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Aktuelles rund um die Gaius-Anwaltshotline.


Die im Voraus bezahlte Ware wird nicht geliefert? Bei der gelieferten Ware handelt es sich um eine Fälschung? Wer beim Einkauf im Internet diese Erfahrung macht, ist wohl auf einen unseriösen Online-Shop, einen so genannten Fake-Shop hereingefallen. Die eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland erklärt, was beim Online-Shopping zu beachten ist.

Hinter dem Begriff „Verbraucherschlichtung“ steckt ein einfaches Prinzip: Wenn sich eine Verbraucherin oder ein Verbraucher und ein Unternehmen im Streitfall nicht einigen können, schlichtet ein neutraler Dritter und erstellt einen Schlichtungsvorschlag mit rechtlicher Würdigung.

Die Vogesen, die Alpen, Chamonix: Frankreich hält beliebte Skigebiete bereit. Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) klärt Pistenfans über ihren Versicherungsschutz im Nachbarland auf – damit sie sorgenfrei in den Winterurlaub starten können.

Ab dem 13.01.2018 profitieren Verbraucher europaweit beim bargeldlosen Bezahlen von der europäischen Zahlungsrichtlinie PSD 2 (Payment Service Directive 2). Für Zahlungen mit Kreditkarte, SEPA-Überweisung oder SEPA-Lastschrift fallen dann keine Extrakosten mehr an.